Sosyal medya, hekimler için iki uçlu bıçak: doğru kullanıldığında topluma sağlık okuryazarlığı kazandıran ve hekimin uzmanlığını görünür kılan meşru bir mecra; yanlış kullanıldığında disiplin soruşturması, idari ceza ve KVKK ihlali üreten bir risk alanı. Bu yazıda TTB etik çerçevesi + 33075 tanıtım kuralları birlikte okunarak pratik bir yol haritası çıkarıyoruz.
Hangi hesap türü: kişisel mi, mesleki mi?
- Mesleki içerik paylaşacaksanız hesabı mesleki kimliğinizle (tescilli unvan + ad-soyad) açık yürütün; anonim "uzman" hesapları hem etik hem hukuki sorun doğurur.
- Kişisel yaşam paylaşımlarıyla hasta içeriklerini aynı hesapta harmanlamak, mesleki ciddiyet ve mahremiyet açısından risklidir — mümkünse ayırın.
Paylaşılabilecekler (bilgilendirme çizgisi)
- Hastalıklar, korunma yolları, erken tanı ve tedavi süreçleri hakkında kanıta dayalı anlatımlar (video/reels/yazı),
- Sağlık günlerinde farkındalık içerikleri, sık sorulan soruların genel cevapları,
- Kongre/eğitim ve bilimsel yayın duyuruları, mesleki özgeçmiş bilgileri,
- Muayenehane adres/çalışma saati gibi erişim bilgileri.
Paylaşılamayacaklar (kırmızı çizgiler)
- Hasta içeriği: Öncesi-sonrası görselleri, ameliyat videoları, hasta hikâyeleri/teşekkür mesajları — rıza alınmış olsa bile tanıtım niteliğinde ve yasak; kimlik belirlenebilir hasta verisi ayrıca TCK 136 riski (bkz. KVKK rehberi).
- Talep yaratma: Fiyat, indirim, kampanya, "DM'den yazın randevu ayarlayalım" çağrıları,
- Övgü ve kıyas: "En iyi", "tek merkez", vaka sayısı övünmeleri, meslektaş kötüleme,
- Sponsorlu gönderi ile yurt içi kitleye erişim; gizli reklam (ürün yerleştirme) — ayrıca Ticaret Bakanlığı'nın sosyal medya etkileyicileri kurallarına da takılır,
- DM'den muayene: Mesaj kutusundan tanı-tedavi yürütmek hem uzaktan sağlık mevzuatına aykırı hem malpraktis riski (bkz. online muayene rehberi).
Gri alanlar için pratik testler
- Niyet testi: İçerik hastayı aydınlatıyor mu, yoksa size hasta mı topluyor?
- Denetçi testi: Bu gönderiyi il sağlık müdürlüğü denetçisi görse tutanağa ne yazardı?
- Meslektaş testi: Aynı içeriği bir meslektaşınız paylaşsa "reklam yapıyor" der miydiniz?
Sürdürülebilir içerik stratejisi
- Haftada 1-2 bilgilendirici içerik yeterli — düzenlilik, yoğunluktan değerlidir.
- Konuları hastaların gerçekten sorduklarından seçin (poliklinikte en sık duyduğunuz 20 soru = 20 içerik).
- Her içerikte "bu genel bilgidir, tanı için hekime başvurun" çerçevesini koruyun.
- Sosyal medyayı trafik ucu olarak kullanın: derin bilgi web sitenizde/profilinizde dursun, sosyal medya oraya yönlendirsin — algoritma değişimlerinden etkilenmezsiniz.
Özet: Sosyal medyada hekimin güvenli alanı "öğreten" pozisyonudur. Öğretmeye devam ettiğiniz sürece mevzuat yanınızda; satmaya başladığınız anda karşınızdadır.
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.